Auf dieser Seite finden Sie Antworten von häufig gestellten Fragen.
1 Sympton
2 Mögliche Ursache
3 Abhilfe
- Reichweite des Rollers unter 30 km
- Vorder- oder Hinterradbremse defekt oder nicht richtig eingestellt, Räder lassen sich nur schwer drehen
- Bremsen von Fachwerkstatt einstelle lassen
- Reichweite des Rollers unter 30 km, Bremsen und Radlauf o.k.
- Akkus zu alt oder defekt
- Akkus tauschen
- Reichweite des Rollers unter 30 km, Bremsen, Radlauf und Akkus o.k.
- Die Akkus werden durch lange Vollgasfahrten z.B. über Landstraße einem hohen Entladestrom ausgesetzt.
- nach Punkt 9.1.2 dieser Anleitung vorgehen
- Roller fährt nur sehr langsam
- Energiesparmoduskabel im hinteren Radkasten verbunden
- Stecker trennen
- Roller fährt nur sehr langsam, Stecker ist getrennt
- Bremsen fest (s.o.) oder Radlauf fest
- Bremsen bzw. Radlauf in Fachwerkstatt einstellen lassen
- Elektromotor im Hinterrad verursacht Klopfgeräusche
- Sie sind mit dem Hinterrad über stark über einen Gegenstand oder Kantstein gefahren wodurch sich Magnete im Motor verschoben haben oder die Felge eine kleine Unwucht bekommen hat.
- Reparatur des Motors durch Richten der Magnete. Dies ist häufig teurer als der Kompletaustausch der gesamten Felge mit Elektromotor
- Schleifgeräusche im Hinterrad
- Diese werden höchstwahrscheinlich von der hinteren Trommelbremse verursacht. Bei Neufahrzeug bzw. neu eingestellten oder gewechselter Trommelbremse ist dies während der erstem km normal
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- Hinterradbremsleistung ungenügend
- WIe die Hinterradbremse eingestellt wird steht in dieser Montageanleitung beschrieben. Sollten Sie diese Arbeit nicht selbst ausführen können sollten Sie DRINGEND eine Fachwerkstatt zu Hilfe nehmen!
- Fachwerkstatt mit der Einstellung beauftragen, Bremsen sind von überragender Bedeutung für Ihre Sicherheit!
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